英属维尔京群岛和合并
CustomEyes配置器
英属维尔京群岛在全球市场上出售1400种产品，其销售过程令人困惑。销售代表对过时的程序感到沮丧，其中包括用于查找SKU并将其输入电子表格的物理目录，通过电子邮件发送订单以支持团队进行验证和构建样本包的步骤。
英属维尔京群岛需要一个自定义的Web应用程序，该应用程序可以消除电子表格，错误和等待数月，从而为团队及其客户提供帮助。
经过18个月的艰苦努力，结果使我们的评委赞叹不已，他们称赞这一切令人称奇。
这项工作始于采访眼科医生，护士，技术人员和管理人员，以及与销售代表的随行旅行。有见识？销售代表可以使用的数据，内容和工具与医生和技术人员想要的东西之间存在很大的差距。
从汽车和时尚界的配置者那里汲取灵感，它构想了一个直观且以客户为中心的集成之旅。
设计冲刺帮助团队了解问题并为观众建立同理心。六周的原型制作提高了速度和效率。
差异令人震惊。随着100％的销售团队采用该工具，将包装正确配置所需的时间从3小时减少到15分钟。交付样品所需的时间减少了68％，成交率提高了19％，每个样品的收入增加了988美元。
一位法官说：“这是针对大量销售障碍的定制，以用户为中心的解决方案。” “他们获得了成功，结果证明了一切。”
