英属维尔京群岛和合并 

CustomEyes配置器

英属维尔京群岛在全球市场上出售1400种产品,其销售过程令人困惑。销售代表对过时的程序感到沮丧,其中包括用于查找SKU并将其输入电子表格的物理目录,通过电子邮件发送订单以支持团队进行验证和构建样本包的步骤。 

英属维尔京群岛需要一个自定义的Web应用程序,该应用程序可以消除电子表格,错误和等待数月,从而为团队及其客户提供帮助。

经过18个月的艰苦努力,结果使我们的评委赞叹不已,他们称赞这一切令人称奇。 

这项工作始于采访眼科医生,护士,技术人员和管理人员,以及与销售代表的随行旅行。有见识?销售代表可以使用的数据,内容和工具与医生和技术人员想要的东西之间存在很大的差距。

从汽车和时尚界的配置者那里汲取灵感,它构想了一个直观且以客户为中心的集成之旅。 

设计冲刺帮助团队了解问题并为观众建立同理心。六周的原型制作提高了速度和效率。 

差异令人震惊。随着100%的销售团队采用该工具,将包装正确配置所需的时间从3小时减少到15分钟。交付样品所需的时间减少了68%,成交率提高了19%,每个样品的收入增加了988美元。

 一位法官说:“这是针对大量销售障碍的定制,以用户为中心的解决方案。” “他们获得了成功,结果证明了一切。”