虽然我们仍然存在从Covid-19不受影响的世界的某种方式,但我们正在进入一个新的,更有希望的时代。正如我们为未来制定计划 - 而不是简单地应对危机 - 这似乎很可能有助于绘制我们走出风暴的道路的创新公司将通过新的正常来引导我们。

这个新的正常情况的一些部分,当它来临时,看起来很熟悉:与朋友和家人一起参观,婚礼和生日派对,在音乐会中看到一个最喜欢的乐队,拍摄那段长时间的假期。但其中一些不应该像它曾经是一样的。 Covid-19危机是在最真实的话语中断的中断,推动我们更加了解我们的健康,并期待更多 - 更好 - 从我们寻找护理的人。

在真正的化学方面,我们在过去一年中,我们律师和许多公司出现为领导者的公司。通过他们,我们可以从这场危机中吸取教训,找到新的机会,以发展更强大和更健康。

连接人们要关心 - 降低未来风险

我们可能永远不会面对我们一生中的另一个全球大流行,但我们应该尽快采取行动,并采取措施尽量减少其损害。通过确保每个人都有公平的护理,特别是减少慢性病的影响,卫生公司可以发挥至关重要的作用。

糖尿病,肾病和心脏病等慢性条件在Covid-19期间变得更加麻烦,增加了病毒并发症的风险。这在边缘化社区中更加明显,这些社区已经遇到了这些条件的更高率。即使在大流行之前,这些条件也会花费每年的卫生系统,并限制其能力,使我们更少准备处理急性健康危机。 

在我们的工作中,我们已经看到如何通过杠杆技术使患者更接近,可以改善公平访问。例如,我们可以使用人工智能和分析来识别患有慢性疾病风险的人,并介绍早期或提供适合他们最好的治疗选择吗?我们如何建立建设性,支持的健康服务,旨在减轻慢性疾病,帮助人们生活更健康,同时削减慢性疾病的经济和社会成本?

支持患者以获得所需的护理

关于Covid-19的焦虑导致许多人延迟关注,包括筛选和手术,经常自自损害。癌症筛查 急剧下降 在大流行的初期;到2020年6月, 41% 由于Covid恐惧,美国人报告避免了一些关怀。

卫生公司在大流行期间发挥着新的作用:面向患者的沟通者。许多人作为一座过度劳累的医疗专业人士和患者担任需要更好地了解他们的选择的桥梁。在一个拥挤和经常分散的健康信息景观中,一些组织创造了新的平台,以帮助减轻担忧,同时向患者通知患者延期所需的护理。

当大流行结束时,卫生公司不应该把这件事放在一边。通知和赋予患者对患者提供者连续体内的每个人都会有益。

倾听和行动

随着我们走向大流行的时代,卫生公司可以做的最重要的事情是倾听。每个人都比以往任何时候都更加了解健康;我们大多数人都将从这种经历中出现,并对新的欣赏和对健康有可能的新的欣赏。  

好消息是,人们越来越多地对他们的健康需求以及卫生系统在遇到它们的地方 - 或短暂的地方。但是很难将信号与噪声分开。即使在疫苗的发展周围有重大的新闻报道,许多人对他们有疑问,许多人对他们有疑问是他们是否会收到他们的镜头。

随着时间的推移,这些担忧变得不那么突出。公共调查和我们的分析表明,随着人们热切地分享社交媒体的疫苗故事,疫苗信心继续上升。 

通过我们的工作,我们已经看到了值得信赖的信使,特别是医疗工作者的价值,以扩大这种支持。影响因素有助于回答个人的问题,不确定疫苗的安全性或功效。这在彩色社区中特别持有真实,许多成员长期以来一直认为医疗保健系统并没有在心脏中获得最佳利益。 

最后,我们在过去一年中学到了一个主题:做更多的听力,而不是说话,依赖于具有专业知识的可信大声音,帮助人们获得信息和最方便的方式所需的答案。这是让世界成为更健康的地方的道路。