MicroMass Communications总裁杰伊·比格洛(Jay Bigelow)掌管一家经历了持续增长的机构,这并非仅出于偶然。

在行业动荡的过去一年中,MicroMass’对基于行为科学的营销进行实践创新的偏爱帮助吸引了新客户,例如UCB Pharma,Auxilium Pharmaceuticals,LabCorp和Merck。

比格洛说:“默克公司的任务已经进行了两年,我们对所带来的一切感到兴奋。”

继续代理夏尔’•Fosrenol帮助培养了有关如何进入市场的新思路,并且有机增长来自现有客户诺华的其他业务。
作为微质量’行业声誉不断提高,其实际足迹也不断增加。 Bigelow说,该机构在过去的一年中将其在北卡罗来纳州卡里的总部扩大了50%。 “我们一直在各处增加空间,重新考虑布局,以便我们可以促进更大的协作。……但是’并不是所有人都在打桩。它’关于做我们认为有意义的事情。”

MicroMass还增强了其在Pharmaceutical Alley的业务,在新泽西州莫里斯敦设有办事处。在卫星位置增加了专用视频会议系统,有助于该机构保持北卡罗来纳州新泽西州与其客户之间的无缝联系。市场的成功也意味着MicroMass的人员扩展。去年5月,该机构聘请了GSW Worldwide的执行创意总监Jaime Cobb。一月份,MicroMass带来了代理管理小组创始人Jeff Burkel担任首席运营官。

为了确保新员工合适,“ Bigelow解释说:“我们使用自己的行为科学人员来帮助发现一个成功的MicroMass成功人士的核心价值。 “我们已经将其转化为面试问题,并且从行为科学的角度出发,正在研究如何进一步吸引优秀,高素质的人才。”

比吸引顶尖人才面临的更大挑战是,FDA为客户缩短了批准时间’ products. “You can’不要指望你’Bigelow说:“在您认为可能的任何时候都会得到批准。” “这决定了更灵活的营销方法。”

为了产生灵活性,MicroMass继续寻求对周围人的动机和障碍的见解’s actions.

Bigelow补充说:“这是我们比其他以更传统的方式从事[关系营销]的公司更具优势的原因。”

新成立的代理商网站是该代理商的另一个标志’s continued growth.
“我认为我们之所以能在市场上获得吸引力和机会,是因为我们的[关系营销]品牌不仅仅是一系列策略。它’无论如何,这都是如何吸引客户的策略’的现场销售人员,医师或相关的医疗保健专业人员。它’关于在多个接触点吸引这些消费者。”

作为微质量 Communications monitors its place in an evolving industry, now is not the time for the agency to rest on its laurels, Bigelow says.

他解释说:“我们将继续将精力和精力集中在[收购]新业务上。。。我们度过了愉快的时光。”