ZS顾问公司的一项研究显示,药品营销人员正在将更多资源分配给即时医疗点(POC),在这种情况下,消费者和患者花费更多的时间,并且往往渴望获得相关的医疗保健建议。

自2010年以来,POC支出每年增长约10%,2014年预计达到4亿美元,部分原因是POC供应商合并。那’ZS发现,POC通信的增长比DTC总体增长了八倍。

咨询公司将增长归因于营销人员,他们抓住机会在医生的POC渠道中定位支持信息’办公室,药房和医院。 ZS补充说,与更少的供应商合作,客户可以实现更好的规模和市场覆盖率以及跨渠道集成POC消息。

随着智能手机应用程序,远程患者监控和远程医疗等支持技术为POC推广开辟新渠道,这种增长势必会持续下去。药品商店的EHR和门诊医疗诊所为接触HCP的患者提供了机会。

此外,随着靶向疗法的增长,营销商可能会青睐POC,因为它可以经济有效地覆盖狭窄的患者人群。该研究预测,POC支出将在未来两到四年内超过5亿美元,其中POC从DTC支出的百分比从6.7%增长到10%。

一项重要的研究结论是,消费者将更多时间花在POC场所,他们非常渴望从看护者那里获得支持材料和建议。

根据《平价医疗法案》,随着越来越多的人进入医疗保健系统,以及婴儿潮一代的衰老,医生的办公室等待时间有望在未来10年内增加。研究人员预测,到2025年,基层医疗医生的办公室就诊人数将从2008年的4.62亿增加到5.65亿。

俘虏的POC观众由热衷于可用材料的消费者组成,其中89%的人在候诊室看电视或阅读健康信息。调查结果显示,超过三分之二的受访者表示,相关沟通可改善候诊室的体验,而84%的受访者表示,POC消息使他们对购买促销品牌感兴趣。

受访者表示,他们看到了HCP对消息传递的默示认可,他们表示高度信任,其中65%的人表示候诊室材料是其最可靠的来源之一。

由于高比例的患者(76%)回忆起他们在候诊室中看到或听到的材料,有75%的HCP表示患者的要求会影响他们的决定。

ZS负责人Hensley Evans说:“ POC候诊室是让消费者接触医疗保健信息和品牌材料的关键地点和时间。” “当患者和护理人员信任来源并吸收这些材料时,他们很可能会将这些信息带入与医生的治疗讨论中,”并影响治疗的方向。 。

在规模和覆盖范围上仅次于电视–最近12个月内有44%的成年人看过或听过–据ZS称,POC消息传递也更可测量。有关新脚本和全部脚本的数据以及患者的依从性,可以与放置消息的地点相关联。

为了制定有效的策略,营销人员必须从患者入手’ZS建议从POC经验的角度出发。在旅途的每个阶段都会影响患者决定的行为和情感因素,必须映射为创建量身定制的消息和品牌内容,并呼吁采取与POC场所和时机一致的行动。