近年来,医疗保健行业的显着增长已不是什么秘密。 2018年,在人口老龄化和护理需求增长的推动下,该行业正式 成为该国最大的雇主甚至超过了传统的制造业和零售据点。

医疗保健营销人员说,这种快速增长产生了意想不到的不幸后果:所需的培训医疗保健营销和沟通的人数远不及现在。这一现实强调了纽约大学专业学院新的医疗保健市场营销和传播证书的必要性,该证书于今天发布,旨在满足不断增长的对顶尖人才的需求。

“当我们与代理商或制药界的不同同事交谈时,他们确实需要培训想要进入该行业的人员,以更好地了解[医疗保健]的所有这些复杂性,以及如何建立可对之做出响应的营销和传播那,”说 迈克尔·戴蒙德,纽约大学整合行销与传播学系学术总监。

不久之前,对这种程序的需求就不存在了。可能是由于其负面声誉–公平与否–该行业在招募顶尖人才方面遇到了困难,特别是在营销方面。

2016年盖洛普民意调查将制药行业列为 25个行业中最差的行业之一,只有联邦政府对此不予理regard。具体来说,有51%的美国人对药品持负面看法,诸如药品定价和公司活动缺乏透明度等问题助长了这种负面公众观点。

去年,这种情况发生了巨大变化,部分原因是制药业在生产COVID疫苗中起着至关重要的作用。由于他们的快速发展,该行业的声誉已经 上升到新的高度.

戴蒙德(Diamond)选择不对业界负面公众认知的历史发表评论。相反,他说,他认为声誉和工作方面的新增长是引进新人才的机会。他说,对医疗保健营销世界的兴趣正在“开花”。

Klick Health执行副总裁和纽约市兼职教授Destry Sulkes表示同意,并补充说:“医疗保健市场真的正在复苏。几乎所有客户都在推动我们确保我们的创意方法,消息传递以及行为和人类见解与Apple和Nike以及我们热爱的所有品牌相提并论。我们要确保我们在医疗保健领域做到这一点,这是传统上以前所没有的。”

纽约大学医疗保健市场营销证书计划旨在将新市场营销人员的重点转向以患者为中心,并双重强调同情和数据。

“我们所教的是,您需要以人为本和以数据为驱动力,”戴蒙德解释说。 “营销和公关需要人们真正磨练这些技能,从定性经验和研究中挖掘出人类的见识,并研究数据以获取围绕活动的信息和分析指标。”

戴蒙德补充说,在那些试图进入医疗保健营销世界的人们中,也许有一种新的目标感,而这种意识在大流行前就还不存在。的确,COVID-19在信息和通信对健康产生深远影响的方式上已经赋予了新的含义。

戴蒙德指出:“在这个时代,个人和职业生涯的目的和意义问题变得更加紧迫,许多年轻的专业人​​员正在寻找具有意义的职业。” “医疗保健为有才华或对营销有兴趣,但又不想花一生来营销啤酒或香烟的人们在该领域提供了一个非常有趣的机会。也许他们实际上是想从事对社会的健康和福祉有更大影响的事情。”