阳狮集团全球董事长兼首席执行官亚瑟·萨杜恩(Arthur 佐敦 )声称在报告后表现优于市场预期 第三季度有机收入下降了5.6% 但是Covid-19危机继续蒙上阴影。

重要的是,阳狮集团警告第四季度“可能会受到进一步影响并低于第三季度”.

在接受采访时  运动 ,Sadoun讨论了他对前景的担忧,为什么他相信阳狮集团’s One One模式的力量正在发挥作用,他的身体状况如何因少旅行而感觉更好。

运动 :在客户行为,不同客户部门的表现以及对特定功能的需求方面,第三季度出现了哪些主要趋势?

佐敦 :我们的客户一直在转移支出,以适应过去六个月来不断变化的消费者行为。我们已经看到他们进一步扩展到数字渠道,并增加了品牌在电子商务和直接面向消费者方面的投资。这些趋势将在后Covid时代继续。得益于我们独特的模式,阳狮受到的影响要小于市场,因为我们能够通过我们的报价和新的业务动态来把握客户投资变化的一部分。

阳狮集团是第一个报告第三季度业绩的代理商集团。此前,在最糟糕的锁定时期,您与第二季度的大多数竞争对手相比,表现要好于预期。怎么会这样您认为与同龄人相比,您在第三季度的表现如何?

在今年开始的良好开端之后,在上半年末,我们实际上超过了每个财务KPI(包括有机增长)的市场预期。我们进行了演示,证明我们拥有坚实的基础,可以凭借第二季度美国行业的最佳表现来度过危机。

这主要有三个原因。首先,尽管困难重重,但我们的人民在这一时期表现出了杰出的决心。其次,我们的产品结合了真实的身份数据,创造力,媒体和技术,可以在此期间为我们的客户释放增长。第三,我们的结构具有三大竞争优势:全球交付服务;我们的国家模式;当然还有Marcel [内部人员平台]。

现在说我们在第三季度与同行相比将如何做还为时过早,但由于季度收入为-5.6%,我们的表现优于市场广告,为-10%。

自从9月第二次发生Covid感染以来,您是否看到客户行为的任何重大变化?您对Q4有多担心?

自9月以来,我可以在实际上与许多客户会面之后告诉您,尽管面对不确定性,他们的战斗精神仍然很强。他们已经准备好与Covid一起生活。

这意味着当他们的行业陷入困境时,要重塑他们的商业模式。加快其战略,以恢复受到较小影响的部门的增长。并在危机期间能够扩展的类别中保持市场份额。

对第四季度的担忧与大流行的复发有关。但是,我试图不要过多地看待这个季度,而是专注于继续建立一个要约和一个组织,以在这个充满挑战的时刻为我们的客户和员工而战,并为恢复做好准备。

代理商集团似乎在大城市设有更少的办事处,而在全球更少的城市设有办事处。 Omnicom正在削减一百万平方英尺的办公空间,而Interpublic正在缩减500,000平方英尺。阳狮集团希望减少办公空间吗?就办公室数量而言,您未来的办公室占地面积将如何?

是的,我们将继续减少办事处数量。毫无疑问,我们将采用在办公室和家庭之间混合使用的模型。但是从房地产的角度和Marcel的观点来看,我们正朝着Covid的方向前进。

现在让我说清楚,代理商[办公室]将永远是阳狮工作的主要场所。我们在人事业务中,协作,人际互动和智能创意冲突对我们的工作和创造至关重要。也许我的学校有点老,但是我认为我们在一起时会更有创造力,并且无论您的年龄,经验或技能如何,只要能够在现实会议中提出突破性的想法,我们就有更多的机会独立进步。

您在九月份告诉工作人员:我们已经用尽了远程工作可以教给我们的一切。”您对远程工作的影响最大的担忧是什么?

对于事务关系而言,远程工作非常出色,我们应该尽可能使用它。但是同样,我们将必须找到适当的平衡,因为没有什么可以代替面对面的联系。

我对远程工作有些担心。首先是为有小孩在家工作的父母而斗争。青年人才涌现的困难并不会变得无形。对于那些独自生活的人来说,真正的孤立风险。

您说阳狮集团不会成为“ Zoom公司”。从长远来看,在家工作可能会阻碍人们的职业发展吗?您是否真的相信没有机会在远程工作中变得更好?

我整个职业生涯遇到的问题是我是一个沮丧的计划者。因此,在这种情况下,您保留了我的重点,但省略了句子的另一部分。我说的是我们不会成为Zoom公司  要么  一家100%的办公室公司。同样,我们可以从远程工作中获得很多好处,我们不想把婴儿和洗澡水一起扔掉,但目的是将两全其美的东西融合在一起。

您自己在办公室花费多少时间?

现在巴黎已经开放,我每周在办公室工作,周末在家里。

阳狮集团(Publicis Groupe)在四月份降低了高薪人士的薪水,为期六个月之久,但表示由国家经理决定何时终止这些减薪。 8月底,英国在五个月后停止了对他们的袭击。您能解释一下现在所有市场上的减薪是否已经结束,为什么?您是否也结束了自己将30%的临时减薪的计划,为什么?

现在,包括我的在内,所有地方的减薪工作都已结束。这些决定是在大流行开始时在地方一级作出的,这是团结的标志,并在困难时期挽救了尽可能多的工作,希望活动能很快恢复。现在说情况肯定会好转还为时过早,但是整个企业的令人鼓舞的迹象使我们可以做出这一决定。

危机开始时,您实行了冻结招聘,暂停内部晋升并限制了自由职业者的使用。阳狮集团也停止进入大多数行业奖项。您可以在每个方面以及何时重新开始支出方面为我们提供最新信息吗?

从危机的第一天起,我们就要求我们的人民“stay inside”。这意味着不要离开Groupe寻求任何资源,以保护我们的业务和尽可能多的工作。

多亏了这项倡议,我们实际上已经在阳狮整个地区节省了大约2,000个工作岗位。最好的例子之一是我们能够将业务下降的人员带入我们的卫生业务,而该业务正在实现两位数的增长。我们谈论的是计划人员,客户经理,创意人员,数据分析师,他们在遇到困难的客户方面做得很好,并且很快适应了他们的专业知识可以发挥作用的新环境。

关于奖项,我们确保今年夏天花了一些时间来庆祝我们的戛纳电影节奖项,尽管有一些限制,但要庆祝各种形式的阳狮的创造力。我们期待着整个行业再次团结起来,以表彰和奖励最佳作品的时代。

尽管您对远程工作存在疑问,但您已经说过,您的内部在线平台Marcel帮助大流行期间阳狮集团更好地管理其资源,并创建了“真正的分布式,无国界的劳动力”。您能解释一下Marcel如何带来真正的改变吗?财务和/或其他收益是什么?

您会记得,我们在大流行开始时就加快了Marcel的发布,因为我们相信这将在困难时刻为我们的人民提供大力支持。确实是这样。

现在,我们80%的劳动力已联网。他们可以通过访问30,000种不同的在线课程来学习。他们可以聚在一起,度过重要时刻,例如我们的“暂停行动日”,该活动将美国20,000人联系在一起。

他们可以像参加戛纳电影节大奖一样庆祝我们的工作。如果工作太多,他们可以为项目寻求帮助。或者,如果他们没有足够的东西并且正在寻找更多,他们可以举手。

我可以继续下去,我们只是从这里开始。

Marcel不仅在发挥作用,更重要的是,它彻底改变了我们互动的方式,并充分利用了人才的规模和多样性。它使我们团结在一起,以确保即使在这些充满挑战的时代,每个人都能进步。

您最近去了美国。您目前出差多少钱?您想念旅行什么?您减少旅行后身体会更好吗?

是的,我的身体状况有所好转,但我想念您通过面对面会议获得的精力和活力。

2021年将有多艰难?

最好问你的医生而不是问我。

这篇文章首先出现在campaignlive.co.uk上。