卡拉·杜根(Kakara Dugan)被正式任命为 取代大卫·帕拉加米安 作为本月初由阳狮拥有的Razorfish Health的总裁,她的同龄人的反应一直很热情。在这个Q&A,经过了简短的长度和清晰度编辑,Dugan参与其中……

…她的营销背景。

我是经典的P&经过G培训的营销人员,他花了10年时间与P混合工作&G品牌。然后,我被吸引到了客户方,并进入了GSK消费者健康部,这是一个全球性的职位,在这里我必须获得全球63个品牌的同意才能接受集中化的战略和活动。它需要大量的协作,并且在过去需要很多面对面的合作。我住在维珍航空休息室。

…她的新角色代表的机会。

阳狮集团在职业发展方面非常出色。我曾在阳狮的多个部门工作过,总是得到很多机会,但这是顶峰。

我认识Dave [Paragamian]已有一段时间,因为我们曾经在一个大客户附近工作过。当我回到阳狮时,我总是被引到Razorfish所在的三楼。他说:“我将让您参与所有重要的代理商决策,”所以我结识了所有客户。从一开始我就感到很舒服。

准备好一段时间了。感谢他和阳狮健康,使之如此完美。

…剃刀鱼卫生联盟的州。

我们是一家非常稳定的代理商,并且拥有我们有史以来最好的财政年度。 我们拥有十大制药公司,新兴的生物技术公司以及两者之间的所有产品。 总之,我们的雄心是增长。

目前对我们来说,最吸引人的地方是HCP交流,我们正在看到向全渠道营销平台的转变。一旦我们清除了高标准-一旦将复杂的科学转化为讲故事-客户就不可避免地要求更多。它打开了新的增长之门,我们正在配备人员以应对这些挑战和机遇。

…她的首要项目和优先事项。

我刚刚成为我的第一批关键员工之一,即敬业度策略高级副总裁。她正在帮助我们确定所谓的COL(即相互联系的意见领袖),他们确实在社会领域影响着我们的医生。医师们在那里花费越来越多的时间。他们正在转向Twitter,LinkedIn和Doximity。有必要利用我们的信息来影响那些地方的人们。

87%的HCP不想返回到COVID之前的互动方式,因为他们确实可以控制自己的时间。他们对以前的销售代表互动所怀念的就是数据–他们的医疗问题的答案,对新数据的早期阅读以及类似的东西。您如何确保无需面对面的互动就能以引人入胜的方式将其带给医生?

…在大流行期间担任领导职务。

在我们被迫成为虚拟代理之前,Razorfish Health是一个虚拟代理。我们在纽约,费城和芝加哥拥有三个地点,我们习惯于作为多地域团队工作。我们已经习惯了虚拟市政厅,虚拟咖啡。我们为此做好了充分的准备。

让我沉迷于业务的第一件事之一就是举办八月份的会议,向每个品牌领导者发起挑战。您最引以为豪的是什么?您有什么必要,品牌的想法是什么?你的大目标,毛茸茸的,大胆的目标是什么?对于最后一个,我们用一张空白支票做了一个视觉检查,上面印有Razorfish Health,在数字上效果很好。

我不应该听起来百分百晴朗。我们都担心每个人的心理健康。我们正在尝试“尊重紫​​色”-如果某人的日历上有一个紫色方块,这意味着他们不可用,请尊重它。我们拥有如此出色的才能,我不想失去任何人,因为我们不尊重工作/生活的平衡。

…她期望-希望-从现在开始谈论一年。

我看到我们的收入中有较大份额转移到了更多的技术和数据库工作上。我们发现了一种获取理赔和生活方式数据,将其匿名化并创建令人惊奇的配置文件的功能。这些往往是患者的个人资料,但是医生一直在寻找。

我们将有更多的内部参与。由于Razorfish是一家跨地区组织,因此与在物理空间中工作相比,我们将行政领导团队更频繁地带给所有员工。当我们回到物理空间时,我想继续参与。在芝加哥的办公室呆一个星期,在费城的办公室呆一个星期–我不想丢了。