尽管Flywheel自2006年成立以来一直稳定增长,但该机构的2019年是由扩张类型定义的,这通常预示着更大的事情即将到来。

该公司在纽约市总部搬进了一个新的,更宽敞的地板,并在新泽西州的蒙特克莱尔开设了第三个北美办事处(在波士顿郊外也有空间)。它的员工人数从70人增加到80人,许多员工在公司庆祝其成立10周年。

同时,飞轮的管理合伙人戴夫·米勒(Dave Miller)很快注意到,大小只关系重大。他更喜欢专注于公司及其客户关系的连续性,他认为这是将飞轮与竞争对手区分开的地方。

他说:“我们一直认为,扩大我们的客户关系是一项重大成就。” “目前,我们至少有六种业务关系,其营业额超过一百万美元,而在为他们提供的服务类型方面,这些关系是多样化的。”

Flywheel在2019年的新业务领域取得了成功的一年,增加了大型制药组织(Genentech,Alkermes)和备受好评的生物技术公司(WellHive,Paratek Pharmaceuticals,Taiho和Gamida Cell)的任务。他们加入了包括AbbVie,Pfizer,Otsuka,Eisai,Bayer,AstraZeneca和Sanofi Genzyme在内的名册。

截至2018年底,Flywheel在其客户分类账中计入了6个AOR约定和26个基于项目的约定。到2019年底,它的总数分别增加到了7个和28个。

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这项额外的业务使Flywheel的收入增长了近13%,从2018年的1600万美元增长到2019年的1800万美元。 

“每年我们都致力于通过高度专注,高质量的交付来扩展我们的关系。 2019年又是该战略实现持续增长的一年。”执行合伙人Colleen McMahon说。

Miller表示同意,并补充说:“我们始终超越预期,这要求对所有最小的细节进行仔细的管理。客户知道我们能把事情做好,他们喜欢那样。”

Miller承认,Flywheel在2019年解决了其不断增长的痛苦,主要是保持联系并鼓励大型组织之间的协作。同时,即使冠状病毒危机有可能破坏其大部分业务,该公司仍坚持采用相对于管理它们的方法。 

为此,希望Flywheel继续专注于其培训产品。 

米勒说:“我们非常擅长帮助人们将来之不易的营销见解和品牌交到销售人员手中。”

该公司还计划开发Miller称之为远程学习项目的“真正动态的方法”,不仅支持销售人员,而且还促进远程参与。他补充说:“我们的模型强调紧密的关系和高品质,可以在数年而不是数月内创造可持续的活动。”


我们在2019年看到的最好的营销…

医疗保健内容营销取得了最大的飞跃。梅奥诊所的工作非常全面,克利夫兰诊所的“健康要点”计划清晰明了且做得很好。但是机会太多了-Northwell Health的Alexa集成执行得很好。 — 戴夫·米勒