对诸如Apple Watch或Fitbit之类的可穿戴爱博的兴奋有时会加剧对医疗保健市场机会的不切实际的炒作。可穿戴爱博确实为健康提供了丰富而令人印象深刻的可能性,但让’澄清他们真正可以提供什么。

健康创新

许多高级的健康可穿戴爱博正在开发中,有望大大改善健康管理和结果,但它们不是面向市场的。示例包括:

1.乳腺癌检测: iTBra收集数据以进行早期检测。

2.植入式药物分配器: Microchips Biotech植入物取代了口服药。

3.自动遵守跟踪: Proteus 数字 Health使用可摄入的传感器和贴片进行监控。

4.可穿戴的人造肾脏: “滴水”消除了与透析机连接的需要。

5.降低感染风险: Biovigil徽章可监控医护人员的手部清洁度。

6.自行车头部保护: 发生自行车事故时,Hövding引擎盖会立即从项圈扩展到头盔。

拓展市场

可穿戴爱博尚未达到临界质量,但采用率与平板电脑相当。消费者的认知度很高(高达75%),但拥有率却很低(最多五分之一),使用率更低(只有一半拥有可穿戴爱博的人每天使用它们,而25%的人在六个月内停止使用)。然而,由于有了Apple Watch,人们对它的兴趣很高,因此到2018年,类别的销售预计将增长近一倍。

可穿戴爱博有多种形式,最突出的是:

1.智能服装 嵌入传感器以监测健康状况。阿陀斯就是一个例子。

2.智能眼镜 例如Google Glass提供了计算机和智能手机功能,但是通过语音和手势免提激活。

3.活动追踪器 例如Fitbit可以衡量日常活动,例如步数,消耗的卡路里和睡眠时间。

4.智能手表 跟踪活动,管理电话,短信和电子邮件,获取路线并在结帐时付款。这包括Apple Watch。

活动追踪器是最常用的,这要归功于价格低廉的健身腕带,而智能手表却落后了。但是,消费者主要是购买智能手表进行健身追踪,因此Apple Watch’随着第一天售出100万台Apple Watch,健康监控应用程序有望加速智能手表的销售。

医疗保健营销应用

由于跟踪器和智能手表将在短期内流行,因此医疗保健营销人员首先会利用这些爱博的跟踪和警报功能。最有效的方法将这些可穿戴爱博纳入医疗保健品牌’的现有营销策略,例如有助于提高药物依从性的提醒,进行监控以改善提供者的护理以及努力降低临床试验成本。

三大领先的医疗保健营销商正在利用可穿戴式追踪器来改善医疗保健管理和成果:

1.沃尔格林人’ Balance Rewards. 一百万Walgreens客户从其健身追踪器传输数据 使用他们的余额奖励应用程序并获得可兑换的积分。参与者每行驶一英里,每天的体重记录以及每天对血压或葡萄糖水平的检查即可赚取积分。为了激发健康意识,您需要签入积分,但不能达到减肥等健康目标,因为 个体行为目标不同。

2.医院使用健康应用程序。 美国前23大医院中有14家使用Apple’s的HealthKit工具,用于健康应用程序,以收集个人健康信息,例如体重,血压,采取的步骤和血糖水平。合并到患者档案中后,医生可以访问这些数据,以便对糖尿病和高血压等慢性病患者进行早期检测和治疗,从而帮助医院从减少重复住院中节省资金。

3. Biogen和PatientLikeMe使用Fitbit 追踪多发性硬化症患者。跟踪多发性硬化症患者的活动和睡眠模式,以24/7监测来评估疾病进展信息,质量和患者舒适度。将近250位PatientLikeMe成员接受了Fitbit跟踪器,监测了三周的活动,与MS患者同行并提供了反馈。尽管大多数人从未跟踪过活动,但患者有87%的时间同步了数据,五分之四的人表示将继续使用该爱博。 

丰富的营销机会

随着可穿戴式消息功能的扩展和更高的所有权为可穿戴式广告创造规模,医疗保健市场机会将成倍增加。 TapSense已经吹捧了Apple Watch程序化广告平台,针对手表进行优化的广告单元和超本地定位。

小屏幕尺寸  可能会限制可穿戴式营销内容和用户互动,但是以下工具将提高有效性:

1.内容丰富。 交付内容一目了然的内容,例如易于理解的通知,可立即执行的操作以及明确的操作方法。 

2.参与互动。 单指触摸使交互变得困难,因此最大程度地减少了对双向响应或来回对话的依赖。

3.应用程序集成。 充分利用健康应用程序的广泛选择,以与葡萄糖监测器和药丸提醒器等工具集成。 

4.转到其他屏幕。 将消费者引导至显示广告或更多信息的其他爱博(例如智能手机)或使用附近屏幕的应用(例如健身房跑步机)。

医疗保健营销人员可以立即从可穿戴爱博中受益’跟踪和警报功能,以激励健康的行为,量化结果,增强护理并降低成本。未来的可穿戴爱博将提供更强大的营销能力,以改善健康管理,交付和结果。

迈克尔·马赫(Michael Maher)是ID Health的总裁。