过去几周我’围绕数字化和以爱博为中心的发展,这是当代制药业组织变革的两个最大推动力,涉及了许多有趣的讨论。两种范式之间有很强的相似性。

数字流利度和以爱博为中心在制药行业已经很长时间了。每一个都涉及公司思维方式的艰巨的内部转变。每个人都被法规上的ski弱所困扰。声称每个实现比实际实现更多。对于每个人,还有很长的路要走。

MM&M‘最近在纽约阿斯利康举行的SkillSets Live活动’s乔·希尔兹(Joe Shields)宣布,他对继续对抗数字潮流的人们失去了耐心,这种情况被他称为“数字失忆症”,影响了制药商,他们看到“他们两岁的孩子正在使用iPad,但认为他们医生不是。”

It’s not all marketers’希尔兹(Shields)说,虽然有错,但他指出,“制药公司的审查流程旨在分析某人携带的一堆纸,”但他说,他们必须愿意并且有能力根据客户的需求进行尽可能多的更改。

默克’s Craig DeLarge在同一事件中发言,认为应归咎于制药组织的结构。他说:“建立了与创新作斗争的激励机制。” “我们花费太多时间和金钱来开发内部奖杯。除非有改变,否则没有改变’对即将死亡的体验的感知。我们还没有取得足够的成功。”

不幸的是,导致数字化放慢的同一组问题也阻碍了制药业’向以爱博为中心的进步。在这个月’Snow公司的创始人和爱博专家Brenda Snow的Leadership Exchange圆桌会议(第48至52页)对那些只为以爱博为中心的口头服务的公司has之以鼻。 “对他们来说,这意味着‘’开会,让两个或三个病人在这里,握手,拥抱他们,然后我们’ve选中了该框–今年我们以爱博为中心,’她轻蔑地说道。 “但是您必须投入其中,保持对话的进行。如果你’在里面,你需要在里面。”

与采用数字技术一样,以爱博为中心的共识是,CEO决定了组织的思维方式并为发展定下了基调。但是,有些人认为管理的中层层提出了最大的进步威胁。在同一个圆桌讨论中,Havas Life’s Lyndi Hirsch谈到了她最近参与的一个项目,该项目从公司的角度出发,由高级管理层指导,以爱博为中心。不过,她说,该项目现已暂停,“因为品牌领导说‘’到组织的高层领导–他们’重新捍卫他们的钱在进入爱博支持和教育之前应该去哪里。”这场对爱博美元的争夺战听起来很像是对数字美元的争夺。

一位非常高级的制药业高管上个月承认,该行业一直在“内部”确定为什么任何人都应该关心的商业案例“令人沮丧”。 “我们’我喝了库尔援助。您必须向[制药业领导者]证明他们将被华尔街踢破资产,否则他们将获胜’t care.”